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Reiserücktrittsversicherung über Kreditkarte: Wann der Schutz reicht und wo Lücken entstehen

Viele Gold- und Premium-Kreditkarten enthalten eine Reiserücktrittsversicherung. Diese übernimmt die Stornokosten, wenn Sie eine gebuchte Reise beispielsweise wegen einer unerwartet schweren Erkrankung absagen müssen. Der Schutz gilt allerdings meist nur, wenn Sie die Reise mit der Karte bezahlen, und er reicht nur bis zu einer festen Versicherungssumme, die oft eine Selbstbeteiligung enthält. Ein Blick in die Bedingungen zeigt Ihnen, ob Ihre Karte den Reisepreis und alle Mitreisenden abdeckt.

Reiserücktrittsversicherung mit Kreditkarte: Frau bezahlt ihre Urlaubsbuchung am Laptop, im Hintergrund ein gepackter Koffer.

Wie funktioniert die Reiserücktrittsversicherung über die Kreditkarte?

Bei vielen Kreditkarten gehört die Reiserücktrittsversicherung zum Leistungspaket. Sie müssen dafür keinen eigenen Versicherungsvertrag abschließen. In der Regel wird dieser Schutz nicht von der Bank selbst, sondern von einer Partnerversicherung bereitgestellt.

Das hat eine praktische Folge: Im Stornofall melden Sie den Schaden bei dieser Versicherung und nicht bei Ihrer Bank. Die Kontaktdaten des Versicherers finden Sie in den Versicherungsbedingungen Ihrer Karte.

Eine Reiserücktrittsversicherung ist vor allem bei Kreditkarten der Kategorien Gold, Platinum oder Premium enthalten, meist gegen eine Jahresgebühr. Einige Karten ohne Jahresgebühr bieten diesen Schutz ebenfalls. Bei Debit- und Prepaidkarten ist dieser Schutz dagegen meist nicht enthalten.

Hat jede Mastercard Gold oder Visa Gold eine Reiserücktrittsversicherung?

Nicht automatisch. Mastercard und Visa stellen lediglich das Zahlungsnetz bereit. Welche Versicherungen eine Karte enthält, legt die ausgebende Bank fest.

So kann eine Mastercard Gold der Sparkasse andere Leistungen, Versicherungssummen und Bedingungen haben als eine Mastercard Gold der Volksbank oder einer Direktbank. Entscheidend ist also nicht die Kartenmarke, sondern die Bedingungen Ihrer Bank.
 

Muss ich die Reise mit der Kreditkarte bezahlen?

Bei den meisten Kreditkarten ja. In der Regel gilt der Versicherungsschutz nur, wenn Sie die Reise ganz oder zu einem festgelegten Anteil mit der Karte bezahlt haben. Die genauen Voraussetzungen sind in den Versicherungsbedingungen festgelegt:

Gerade bei der 100-Prozent-Regel entstehen schnell Lücken. Wenn Sie die Anzahlung per Überweisung geleistet oder das Hotel vor Ort bar bezahlt haben, kann der Schutz für die gesamte Reise entfallen. Prüfen Sie außerdem, ob Zahlungen über PayPal oder andere Bezahldienste als Karteneinsatz zählen.

Gibt es Kreditkarten mit Reiserücktrittsversicherung ohne Karteneinsatz?

Ja, einige Banken bieten Reiserücktrittsversicherungen an, die unabhängig von der Zahlungsart gelten. In der Regel genügt es, wenn Sie die Reise während der Gültigkeit der Karte gebucht haben. Diese Modelle sind flexibler, aber nicht der Standard. Ob Ihre Karte dazugehört, erfahren Sie aus den Versicherungsbedingungen.


Älteres Paar bucht auf dem Sofa eine Reise am Laptop und bezahlt mit Kreditkarte
Zahlen Sie Anzahlung und Restzahlung mit derselben Karte. Nur so greift bei vielen Kreditkarten die Reiserücktrittsversicherung.
 

Prüfen Sie in den Versicherungsbedingungen insbesondere folgende Punkte

Die Bedingungen unterscheiden sich von Bank zu Bank deutlich. Diese Punkte entscheiden darüber, wie viel Geld Sie im Stornofall tatsächlich zurückbekommen:
 

Prüfpunkt

Worauf Sie achten sollten

VersicherungssummeGilt die Höchstsumme pro Person, pro Reise oder pro Jahr? Wenn Ihr Reisepreis die Höchstsumme übersteigt, müssen Sie im Versicherungsfall die Differenz selbst tragen.
SelbstbeteiligungÜblich sind 10 bis 20 Prozent der Stornokosten, wobei oft ein Mindestbetrag von 100 Euro oder mehr gilt.
Versicherte PersonenAchten Sie darauf, dass manche Karten nur den Karteninhaber schützen, andere auch Partner und Kinder. Prüfen Sie deshalb, ob auch Mitreisende außerhalb der Familie versichert sind.
RisikopersonenZahlt die Versicherung auch, wenn ein naher Angehöriger zu Hause schwer erkrankt und Sie deshalb absagen müssen?
RücktrittsgründeKrankheit, Unfall und Tod gehören in der Regel zu den versicherten Gründen. Jobverlust, Schwangerschaftskomplikationen oder Schäden an Ihrem Eigentum sind dagegen nicht bei jeder Karte versichert.
Reisedauer und AlterEinige Karten begrenzen zudem die Dauer einer Reise oder versichern nur bis zu einem bestimmten Alter, beispielsweise bis 65 Jahre.
Reiseziel und ReiseartPrüfen Sie auch, ob die Bedingungen Kreuzfahrten, Inlandsreisen oder bestimmte Länder ausschließen.
Laufzeit der KarteIn der Regel besteht der Schutz nur, solange Ihr Kartenvertrag läuft. Wenn Sie die Karte vor der Reise kündigen oder wechseln, kann der Schutz entfallen.


Vor allem sollten Sie die Versicherungssumme mit dem Preis Ihrer Reise vergleichen. Bei einer Familien- oder Fernreise liegt der Preis schnell über dem von der Karte abgesicherten Betrag.
 

Wie viel zahlt die Kreditkarte im Stornofall tatsächlich?

Versicherungssumme und Selbstbeteiligung wirken im Ernstfall zusammen. Gerade bei teuren Reisen bleibt deshalb oft ein spürbarer Betrag an Ihnen hängen, obwohl Ihre Karte eine Reiserücktrittsversicherung enthält.


Rechenbeispiel: So viel zahlt die Kreditkarte tatsächlich

Ein Paar bucht eine Fernreise für 5.000 Euro. Kurz vor der Abreise erkrankt eine Person schwer, das Paar muss stornieren. Der Veranstalter berechnet 80 Prozent des Reisepreises, also 4.000 Euro.

Die Kreditkarte versichert bis 3.000 Euro pro Reise mit 20 Prozent Selbstbeteiligung:

  • Stornokosten: 4.000 Euro
  • abzüglich 20 Prozent Selbstbeteiligung: 3.200 Euro
  • begrenzt auf die Versicherungssumme: 3.000 Euro Erstattung

Das Paar trägt 1.000 Euro selbst. Die Werte sind ein Modellbeispiel, die genaue Berechnung hängt von den Bedingungen Ihrer Karte ab.




Wenn Sie zu spät stornieren, drohen zusätzliche Kosten. Je näher der Abreisetermin rückt, desto höher fallen die Stornogebühren aus. Bei einer verspäteten Absage kann der Versicherer zudem seine Leistung kürzen. Stornieren Sie deshalb umgehend, sobald feststeht, dass Sie nicht reisen können.

Die Stiftung Warentest hat den Schutz von Reiseversicherungen von Kreditkarten untersucht und ihn in der Regel als unzureichend bewertet. Als Gründe nennt sie unter anderem hohe Selbstbeteiligungen, zu niedrige Versicherungssummen und die Pflicht, die komplette Reise mit der Karte zu bezahlen.


Familie mit zwei Kindern spielt bei Sonnenuntergang im flachen Wasser am Strand
Familienurlaub: Prüfen Sie, ob Ihre Kreditkarte alle Mitreisenden absichert und die Versicherungssumme zum Reisepreis passt.
 

Lohnt sich eine Kreditkarte mit Reiserücktrittsversicherung?

Das hängt davon ab, wie oft Sie verreisen und wie hoch die Kosten Ihrer Reisen sind. Bei günstigen Kurztrips fallen die Stornokosten meist gering aus, sodass die Versicherungssumme einer Kreditkarte den Schaden deckt. Bei Fernreisen, Familienurlauben oder früh gebuchten Reisen steigen die möglichen Stornokosten dagegen deutlich an und überschreiten schnell die Grenzen des Kartenschutzes.

Der Kartenschutz reicht oft aus, wenn:

Zusätzlicher Schutz lohnt sich eher, wenn:

Es rechnet sich nicht immer, eine Kreditkarte nur wegen der Reiserücktrittsversicherung zu beantragen. Auch eine kostenlose Kreditkarte mit Reiserücktrittsversicherung knüpft den Schutz meist an Bedingungen wie Karteneinsatz und Selbstbeteiligung. Karten mit höheren Versicherungssummen kosten dagegen oft eine Jahresgebühr, die Sie mit dem Preis einer separaten Reiserücktrittsversicherung vergleichen sollten.
 

Kreditkartenschutz sinnvoll ergänzen

Eine separate Reiserücktrittsversicherung muss den Kartenschutz nicht ersetzen, sondern kann ihn gezielt ergänzen. Das ist vor allem dort sinnvoll, wo die Karte an ihre Grenzen stößt: bei Reisepreisen, die die Versicherungssumme übersteigen, bei Mitreisenden, die nicht durch Ihre Karte abgesichert sind, oder wenn Sie im Stornofall keine Selbstbeteiligung tragen möchten.

Die Reiserücktrittsversicherung von AXA schließt genau diese Lücken:

Alle Leistungen im Detail finden Sie in den Versicherungsbedingungen von AXA.

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FAQ

Diese Information finden Sie in den Versicherungsbedingungen Ihrer Karte. Diese stellt Ihre Bank in der Regel auf ihrer Website zum Download bereit oder schickt sie Ihnen auf Anfrage zu. Achten Sie dort neben dem Schutz selbst auch auf die Versicherungssumme, die Selbstbeteiligung und die Bedingungen zum Karteneinsatz.
Das hängt von der Karte ab. Viele Kreditkarten kombinieren die Reiserücktrittsversicherung mit einer Reiseabbruchversicherung. Diese übernimmt die Mehrkosten, wenn Sie Ihren Urlaub aus einem versicherten Grund vorzeitig beenden müssen. Bei manchen Karten fehlt dieser Baustein jedoch. Eine Reiserücktrittsversicherung allein schützt Sie nur bis zum Reiseantritt.
Ja, einige Kreditkarten bieten beide Versicherungen in einem Paket an. Die Auslandskrankenversicherung übernimmt Behandlungskosten bei Krankheit oder Unfall im Ausland und die Reiserücktrittsversicherung übernimmt Stornokosten vor der Abreise. Die Voraussetzungen können sich unterscheiden. So gilt der Auslandskrankenschutz bei manchen Karten auch ohne Karteneinsatz, die Reiserücktrittsversicherung dagegen nur, wenn Sie die Reise mit der Karte bezahlt haben.
Stornieren Sie die Reise zuerst umgehend beim Veranstalter oder Anbieter. Melden Sie den Schaden anschließend bei der Versicherung, mit der Ihre Bank zusammenarbeitet, nicht bei der Bank selbst. Halten Sie dazu die Buchungsbestätigung, die Stornorechnung, das ärztliche Attest und den Nachweis der Kartenzahlung bereit.
Ja, eine separate Reiserücktrittsversicherung können Sie unabhängig von Ihrer Kreditkarte abschließen. Das lohnt sich vor allem, wenn Ihr Reisepreis die Versicherungssumme der Karte übersteigt oder wenn Mitreisende keinen Schutz über die Karte haben. Geben Sie im Stornofall bei beiden Versicherern an, dass ein weiterer Vertrag besteht.
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Marketa ist freiberufliche Texterin und Wanderführerin mit einer besonderen Vorliebe für die Alpen und Italien. In ihren Artikeln teilt sie authentische Reiseerlebnisse, praktische Tipps und Geschichten aus den Bergen.